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Q&A

よくあるご質問

入会について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • Q. 未成年でも入会できますか？

    A. 18歳未満の方は、保護者の同意があれば入会できます。

  • Q. 施設見学はできますか？

    A. スタッフアワーの時間帯であればいつでも可能です。

  • Q. 施設の体験利用はできますか？

    A. ビジター料金（2,000円）でスタッフアワーの時間帯であれば利用可能です。

  • Q. 入会後にプランの変更は可能ですか？

    A. プランの変更は可能です。

  • Q. 入会キャンペーンは1度のみ適用ですか？

    A. 新規入会時のみ1度のみとなります。

  • Q. 入会時にマシンの使い方などのレクチャーは受けられますか？

    A. 無料にてオリエンテーションを行っております。

  • Q. WEB入会登録は24時間行えますか？

    A. 24時間可能です。

  • Q. WEB入会をせずに店舗で直接手続きは出来ますか？

    A. スタッフアワーの時間帯であれば直接手続き可能です。

  • Q. 入会時に必要なものを教えてください。

    A. 身分証明書、月会費引落（クレジットカードまたは銀行口座番号のわかるもの）、初期費用

  • Q. 入会金ならびに月利用料の支払い方法を教えてください。

    A. 原則として、クレジットカードまたは口座引落になります。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

施設利用について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • Q. 店舗間の相互利用は出来ますか？

    A. レギュラー会員とプレミアム会員はご利用いただけます。

  • Q. 更衣室はありますか？

    A. 男女別にございます。

  • Q. 貸ロッカーはありますか？

    A. 男女別にございます。

  • Q. 初動パワーは他の器具と何が違うのですか？

    A. 初動パワーはストレッチマシーンで、その他はウェイトトレーニングマシーンです。

  • Q. 入れ墨やタトゥが入っていても大丈夫ですか？

    A. 入っていても大丈夫ですが、見えないように隠していただきます。

  • Q. ダンベルは何キロまでおいてありますか？

    A. 店舗により異なりますが、50kgまでございます。

  • Q. スタッフアワーの時間帯を教えてください。

    A. 通常は10:00～22:00ですが、曜日や祝日等で異なりますので、各店舗でご確認ください。

  • Q. シャワー室はありますか？

    A. 男女別にございます。

  • Q. 施設内での飲食は可能ですか？

    A. 店舗により異なりますが、飲食可能エリアでお願いいたします。

  • Q. シャンプーや洗顔料などは持ち込んでも大丈夫ですか？

    A. 持ち込み可能です。

  • Q. トレーナーは有資格者ですか？

    A. HEAT認定トレーナー及び他社の有資格者が多数在籍しております。

  • Q. 運動する際の服装に制限はありますか？

    A. 運動のできる服装でお願いいたします。

  • Q. タオルやウェアは借りられますか？

    A. 有料でレンタル可能です。

  • Q. 会員証を忘れても大丈夫ですか？

    A. 会員証は忘れても大丈夫です。

  • Q. 施設内で携帯電話（スマホ）を使ってもいいですか？

    A. 他のお客様のご迷惑にならないようにお願いいたします。

  • Q. 写真撮影はOKですか？

    A. 店舗により異なりますので、撮影可能エリアをご確認ください。

  • Q. 一回あたりどの程度運動するのが良いのでしょうか？

    A. 個人差はありますが、30分から1時間程度がベターです。

  • Q. パーソナルトレーニングについて教えてください。

    A. 1回60分程度のトレーナーとのマンツーマントレーニングになります。

  • Q. プログラムにはどのように参加したらいいですか？

    A. スケジュールを確認していただきご参加ください。

  • Q. プラグラムの途中で退出してもいいですか？

    A. 途中退出も可能です。

  • Q. フリーWI-FIはありますか？

    A. ございます。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

その他

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • Q. 退会の方法を教えてください。

    A. 退会希望月の2ヵ月前末日までに登録店舗にて手続きをお願いいたします。
    　 *例：8月から退会であれば6月末日までにお願いいたします。

  • Q. 休会したい場合はどうすればいいですか？

    A. 休会希望月の2ヵ月前末日までに登録店舗にて手続きをお願いいたします。休会費月額1,000円（税別）必要です。
    　 *例：8月から休会であれば6月末日までにお願いいたします。

  • Q. 再入会したい場合の条件等はありますか？

    A. 特別に条件等はございませんが、前回の登録店舗にお問い合わせください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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