
よくある質問
FAQ入会について
- Q未成年でも入会できますか?
- A 18歳未満の方は、保護者の同意があれば入会できます。
- Q施設見学はできますか?
- A スタッフアワーの時間帯であればいつでも可能です。
- Q施設の体験利用はできますか?
- A ビジター料金(2,000円)でスタッフアワーの時間帯であれば利用可能です。
- Q入会後にプランの変更は可能ですか?
- A プランの変更は可能です。
- Q入会キャンペーンは1度のみ適用ですか?
- A 新規入会時のみ1度のみとなります。
- Q入会時にマシンの使い方などのレクチャーは受けられますか?
- A 無料にてオリエンテーションを行っております。
- QWEB入会登録は24時間行えますか?
- A 24時間可能です。
- QWEB入会をせずに店舗で直接手続きはできますか?
- A スタッフアワーの時間帯であれば直接手続き可能です。
- Q入会時に必要なものを教えてください。
- A 身分証明書、月会費引落(クレジットカードまたは銀行口座番号のわかるもの)、初期費用
- Q入会金並びに月利用料の支払い方法を教えてください。
- A 原則として、クレジットカードまたは口座引落になります。
施設利用について
- Q店舗間の相互利用はできますか?
- A レギュラー会員とプレミアム会員はご利用いただけます。
- Q更衣室はありますか?
- A 男女別にございます。
- Q貸ロッカーはありますか?
- A 男女別にございます。
- Q初動パワーは他の器具と何が違うのですか?
- A 初動パワーはストレッチマシーンで、その他はウェイトトレーニングマシーンです。
- Q入れ墨やタトゥが入っていても大丈夫ですか?
- A 入っていても大丈夫ですが、見えないように隠していただきます。
- Qダンベルは何キロまで置いてありますか?
- A 店舗により異なりますが、50kgまでございます。
- Qスタッフアワーの時間帯を教えてください。
- A 通常は10:00~22:00ですが、曜日や祝日等で異なりますので、各店舗でご確認ください。
- Qシャワー室はありますか?
- A 男女別にございます。
- Q施設内の飲食は可能ですか?
- A 店舗により異なりますが、飲食可能エリアでお願いいたします。
- Qシャンプーや洗顔料などは持ち込んでも大丈夫ですか?
- A 持ち込み可能です。
- Qトレーナーは有資格者ですか?
- A HEAT認定トレーナー及び他社の有資格者が多数在籍しております。
- Q運動する際の服装に制限はありますか?
- A 運動のできる服装でお願いいたします。
- Qタオルやウェアは借りられますか?
- A 有料でレンタル可能です。
- Q会員証は忘れても大丈夫ですか?
- A 会員証は忘れても大丈夫です。
- Q施設内で携帯電話(スマホ)を使ってもいいですか?
- A 他のお客様のご迷惑にならないようにお願いいたします。
- Q写真撮影はOKですか?
- A 店舗により異なりますので、撮影可能エリアをご確認ください。
- Q一回あたりどの程度運動するのが良いのでしょうか?
- A 個人差はありますが、30分から1時間程度がベターです。
- Qパーソナルトレーニングについて教えてください。
- A 1回60分程度のトレーナーとのマンツーマントレーニングになります。
- Qプログラムにはどのようにして参加したらいいですか?
- A スケジュールを確認していただきご参加ください。
- Qプログラムの途中で退室してもいいですか?
- A 途中退出も可能です。
- QフリーWI-FIはありますか?
- A ございます。
その他
- Q退会の方法を教えてください。
-
A
退会希望月の2ヵ月前末日までに登録店舗にて手続きをお願いいたします。
*例:8月から退会であれば6月末日までにお願いいたします。
- Q運動が苦手でも大丈夫ですか?
-
A
休会希望月の2ヵ月前末日までに登録店舗にて手続きをお願いいたします。休会費月額1,000円(税別)必要です。
*例:8月から休会であれば6月末日までにお願いいたします。
- Q再入会したい場合の条件等はございますか?
- A 特別に条件等はございませんが、前回の登録店舗にお問い合わせください。